OneCom là phần mềm gửi tin nhắn (quảng cáo & chăm sóc khách hàng) cho hàng loạt thuê bao di động (Mobifone, Vinaphone, Viettel, G-tel, VietNam Mobile) để giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp trực tiếp đến khách hàng của mình nhanh chóng và chính xác. 

OneCom – Giải pháp phần mềm Quảng cáo & Chăm sóc khách hàng qua SMS Brandname

I. ONECOM LÀ GÌ?

OneCom là một giải pháp phần mềm được kết hợp giữa Công nghệ thông tin và Dịch vụ truyền thông đa phương tiện. Đây là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp triển khai các chương trình marketing và chăm sóc khách hàng qua tin nhắn mang lại hiệu quả cao với chi phí thấp nhất.

Đây là một bộ giải pháp về SMS Brandname, SMS Quảng cáo và SMS Marketing. Với OneCom, Doanh nghiệp có thể sử dụng để:

1 . Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng

Quý khách có thể sử dụng tính năng Gửi tin nhắn Chăm sóc khách hàng để:

  • Gửi các thông báo hay thông tin nội bộ, đảm bảo nhanh – chính xác và bảo mật tuyệt đối.
  • Thông tin chúc mừng sinh nhật đến khách hàng kết hợp tặng mã coupon, voucher giảm giá,…
  • Thông tin điểm thưởng, thời gian, tình trạng bảo hành.
  • Thông tin: số dư tài khoản ngân hàng, lãi đến kỳ thanh toán, thông báo cước, nhắc nợ viễn thông, điện, nước, cảnh báo hàng giả, thông báo mã số vé điện tử, hóa đơn điện tử.
  • Xác nhận giao dịch: sms banking, vé xem phim, vé máy bay.
  • Khảo sát chất lượng dịch vụ / thu thập thông tin khách hàng,…

2 . Gửi tin nhắn Quảng cáo, Marketing

Quý khách có thể sử dụng tính năng Gửi tin nhắn quảng cáo để:

  • Thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới
  • Thông tin khuyến mãi sản phẩm, dịch vụ, tặng coupon, chiết khấu
  • Thông tin bình chọn, trúng thưởng và các thông tin khác
  • Gửi các tin nhắn về Quảng cáo hay Marketing đến hàng trăm, hàng nghìn khách hàng, đảm bảo 100% khách hàng đều nhận được thông tin chính xác.
  • Thực hiện các chiến dịch quảng cáo mà không cần phải dữ liệu số điện thoại của khách hàng.

 

 

II. TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA ONECOM

  • ONECOM hoạt động trên nền tảng Web, không cần cài đặt phức tạp, chỉ cần sử dụng tài khoản là có thể truy cập mọi lúc mọi nơi, trên mọi thiết bị có Internet.
  • Giao diện đơn giản, chuyên nghiệp, dễ sử dụng.
  • Cho phép thực hiện các chức năng gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng, tin nhắn quảng cáo, thực hiện các chiến dịch quảng cáo SMS Marketing,..
  • Cho phép quản lý dữ liệu khách hàng, nhân viên,…Dễ dành phân loại và điều chỉnh thông tin khách hàng.
  • Thời gian gửi tin nhắn nhanh, tức thì, gửi cùng một lúc nhiều số điện thoại, không giới hạn số điện thoại trong một lần gửi.
  • Có thể gửi chung một nội dung tin nhắn, hoặc tùy chỉnh nội dung khác nhau cho từng số điện thoại khác nhau.
  • Cho phép hẹn giờ, đặt lịch gửi tin dễ dàng, tiện lợi. Cho phép thiết lập các nội dung và đặt lịch gửi tự động các tin nhắn chúc mừng sinh nhật, chúc mừng các ngày lễ, tết,…
  • Ngoài tài khoản Admin (tài khoản quản trị cao nhất của doanh nghiệp), có thể tạo một hoặc nhiều tài khoản cho nhân viên chăm sóc khách hàng (CSKH1, CSKH2,…). Mỗi nhân viên có thể quản lý và chăm sóc nhóm khách hàng, học viên, lớp học được chỉ định.

III. BẢNG GIÁ VÀ CHI PHÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ PHẦN MỀM

1 . Phí tin nhắn và khai báo thương hiệu

  • Tên Brandname có thể là tên Doanh nghiệp, tên Công ty, Tên trung tâm,…
  • Brandname bao gồm 11 ký tự (bao gồm cả khoảng trắng). Ví dụ: ANHNGUAIA, APOLO, BIDV, VIETCOMBANK,…
    Phí khai báo và duy trì Brandname:
  • Khai báo: 50.000đ/ nhà mạng (Áp dụng cho ba nhà mạng : Viettel, Vinaphone, Mobiphone). Các nhà mạng khác miễn phí. Thu một lần duy nhất
  • Duy trì: 50.000đ/tháng/nhà mạng (Áp dụng cho ba nhà mạng: Viettel, Vinaphone, Mobifone). Các nhà mạng khác miễn phí. Thu 01 lần / năm (12 tháng).
  • Thời gian xét duyệt Brandname của các nhà mạng: Dự kiến trong 5 – 7 ngày làm việc.

2. Phí tin nhắn (SMS):

  • Phí tin nhắn: 400đ/sms đã bao gồm 10% VAT (áp dụng cho trong lĩnh vực giáo dục, y tế công).
  • Lĩnh vực khác: Liên hệ
  • Không quy định hạn mức nạp tiền.

IV. ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG CỦA ONECOM

Đối tượng khách hàng sử dụng OneCom

V. THÔNG TIN TƯ VẤN VÀ TRIỂN KHAI

Đăng ký sử dụng dịch vụ, Quý khách vui lòng đăng ký thông tin tại đây:

Để biết thêm thông tin và được tư vấn về phương án triển khai chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả cao nhất. Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH OneGroup Việt Nam – Bộ phận truyền thông ONE-Media Việt Nam

 

Chia sẻ bài viết: